P-01 · 信息处理说明

您在冠军赛场留下的信息,如何处理与保护

翻阅一条规则条款、在桌面端切换排名排序、换设备后重新找到关注的球队,这些动作都会留下少量信息。 这份说明讲清它们是什么、用在哪里、保留多久,以及您可以用什么方式提出请求。

  • 条款01–07
  • 当前版本v1.4
  • 客服回复工作日 9:00–18:00
深墨绿背景上的半透明精密网格与抽象锁形线条,边缘点缀金色编号,画面无人物
信息从进入到使用的每一步,都对应下面的编号条款。
01

哪些页面在使用您的信息

本说明覆盖冠军赛场的公开页面与查询功能:翻阅专题规则、在桌面端查看联赛排名、按步骤解决换设备后的登录与关注定位问题、比对两版赛程记录,以及您通过邮箱或电话与我们联系的全过程。

您主动提供的信息包括:写信咨询时留下的回信地址、称呼与问题描述;电话沟通中留下的联系号码与事项概要。

访问过程中由系统记录的信息包括:浏览器与操作系统类型、屏幕尺寸、访问时间、来源页面与 IP 地址,用于判断页面能否正常打开。

阅读过程中还会产生少量使用记录,例如您打开过哪些条款、在排名看板选择了哪种排序方式、在帮助文档展开了哪一步说明。

02

为什么收集,用在哪里

  1. 回复与跟进咨询:让您的邮件或来电得到对应的答复,不必重复说明背景。
  2. 改进条款组织:哪些条目被反复打开、哪一步骤经常被中途关掉,决定下一次校订优先补充哪部分。
  3. 维持页面可用:及时发现加载失败与异常访问,缩短内容打不开的时间。
  4. 了解栏目使用情况:按汇总数据判断哪些内容需要加快更新节奏。

以上用途围绕内容查阅与沟通展开,信息不会流向与查询无关的推销活动。

03

Cookie 与本地存储记住了什么

页面会借助 Cookie 与浏览器本地存储在您的设备上保存少量记录,让您再次打开时不必从头开始。

  1. 阅读偏好:上次停留的条款位置、展开的章节。
  2. 界面状态:排名看板选择的排序方式、动态列表的标签筛选、折叠组是否展开。
  3. 访问统计:汇总层面的页面访问次数与来源构成。

您可以在浏览器设置中清除本站的站点数据。清除后排序方式与展开状态回到默认,已发布的内容仍然完整可读;关闭本地存储也不会影响规则条款与联赛排名的查阅。

04

信息共享与第三方服务

为让页面正常打开并提供访问统计,我们会使用必要的技术服务商;它们在提供服务时接触到的信息,按其公开的隐私说明处理。

除上述必要服务以及邮件、电话沟通所依赖的通道外,您的信息仅用于第 02 条列明的用途。

依据法律法规要求或主管部门依法提出时,我们按既定流程处理并留存处理记录。

若站点运营主体发生变更,相关信息随业务一并转移,并继续适用本说明。

05

保存多久,怎么保护

咨询往来在事项处理完成以及必要的回溯期内保留,超过该期间后删除或作匿名化处理。

收集范围控制在完成对应事项所需的最小程度;咨询中涉及的其他细节,您可以自行决定是否说明。

内部按岗位授权访问,编辑与客服只接触处理事项所需的部分,访问行为留存记录。

传输环节使用常规加密通道,存储环节设置访问审计与定期权限复核。若您发现信息处理存在异常,请按第 06 条的渠道与我们取得联系。

06

您可以提出的请求

对您提供的信息,您可以要求:

  1. 查询并获取一份所提供信息的副本。
  2. 更正不准确或已过期的内容。
  3. 删除不再需要的部分。
  4. 撤回对某一具体用途的同意。

发送邮件至下方客服邮箱即可提出,主题注明【冠军赛场】有助于快速分派,工作日 9:00–18:00 内回复。处理前我们会先确认请求指向的信息范围,避免误操作。

客服邮箱 info@victory-lane-guanjun.com.cn
客服电话 17647623400
联系地址 湖北省武汉市洪山区光谷大道77号

媒体内容共建、数据服务合作与场馆专题合作等事项,请通过合作联系页面说明需求,我们会转给对应团队。

07

政策更新与版本记录

排名看板、帮助文档或赛程对照功能调整时,本说明会同步修订,并以版本编号标注。当前版本为 v1.4。

修订涉及信息类型或使用目的变化时,本页顶部会出现提示标记,方便您快速找到变化的位置。

v1.4补充排名看板排序选择的本地记录说明

新增桌面端排名看板中排序方式与筛选标签的本地存储说明;细化咨询往来记录的保存原则与删除方式。

v1.3增加换设备登录场景的信息说明

补充换设备后重新登录、关注列表与关注球队定位过程中的信息处理说明;更新联系渠道的表述。

v1.2Cookie 与第三方服务单独成节

将 Cookie 与本地存储内容独立为第 03 条;增加访问统计类第三方服务的处理说明与外部政策指引。

内容的引用方式与责任范围,另见使用说明。

还有需要确认的地方

写一封咨询邮件

查询、更正或删除信息,主题注明【冠军赛场】,工作日当天进入处理队列。

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了解内容引用规则

条款引用、排名刷新节奏与赛程版本的使用方式,写在另一份说明里。

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